Alcatel OmniPCX Enterprise
�(fā)布日期:2016-01-07 08:30:26
Alcatel OmniPCX Enterprise是基于業(yè)界標(biāo)�(zhǔn)的開放型、分布式通信服務(wù)�,適用于大中型企�(yè)的通信�(yè)�(wù)。Alcatel OmniPCX Enterprise同時(shí)支持傳統(tǒng)配置方式和新的IP配置方式,為您提供業(yè)界最具拓展性(�50�50000用戶)、最先�(jìn)的業(yè)�(wù)通信服務(wù)和應(yīng)��
Alcatel OmniPCX Enterprise是軟件與硬件�(dú)立的。這種新穎的體系結(jié)�(gòu)使你能夠平滑地升�(jí)到IP,因此底層構(gòu)造(IP或TDM或兩者的混合系統(tǒng))與終端(IP電話,TDM電話,固定電話或移動(dòng)電話,或者它們的任意組合)和通信�(yīng)用程序分離開�(lái)了。通信更加�(jiǎn)單但功能更強(qiáng),有助于削減開支和提高生�(chǎn)率�
Alcatel OmniPCX Enterprise采用分布式體系結(jié)�(gòu),該體系�(jié)�(gòu)能夠確保從現(xiàn)有話音和�(shù)�(jù)�(wǎng)平滑地升�(jí)。Alcatel OmniPCX Enterprise還是一�(gè)符合�(biāo)�(zhǔn)的開放系�(tǒng)。所以用戶可以從最好的供應(yīng)商處選購(gòu)�(yīng)用程序(呼叫控制,統(tǒng)一消息收發(fā)以及PC電話)和硬件,混合使�,簡(jiǎn)單高效地配置一�(gè)真正的多供應(yīng)商解決方案�
Alcatel OmniPCX Enterprise 的主要優(yōu)�(shì):
Alcatel OmniPCX Enterprise解決方案能夠滿足由不斷變化的�(yè)�(wù)通信需求所�(dǎo)致的�(duì)通信�(shè)備的升級(jí)壓力,并為您的公司提供了一系列�(jià)值理��
豐富的企�(yè)電話功能
早在Alcatel PBX的OmniPCX家庭開始,我們就在企�(yè)的電話功能方面積累了大量的經(jīng)�(yàn)。如�,這一豐富的企�(yè)電話功能又一次得到了提升。Alcatel OmniPCX Enterprise的電話功能包括:友好的數(shù)字終端和話務(wù)員功�;內(nèi)置語(yǔ)音信箱功�,電話組,經(jīng)�/秘書功能,PC電話等。所有這些都是為提升公司的工作效率而設(shè)�(jì)��
最好的客戶�(guān)�
Alcatel OmniPCX Enterprise客戶�(wèn)候系�(tǒng)通過(guò)24/7�(gè)�(wèn)候功�,向客戶展現(xiàn)公司最好的形象,使得客戶互�(dòng)更為流暢和直��
區(qū)域內(nèi)和區(qū)域外移動(dòng)通信
Alcatel OmniPCX Enterprise支持在公司園區(qū)�(nèi)的移�(dòng)通信。無(wú)論身處何�,每一�(gè)雇員都能擁有一�(gè)唯一的電話號(hào)�。您的雇員能夠選擇各種經(jīng)�(guò)�(dú)具匠心的�(shè)�(jì),并符合人體工程�(xué)原理的移�(dòng)終端。這些終端能夠提供完全的電話功��
自然集成IP解決方案
自然集成的IP解決方案使得您在任何�(huán)境下都能�(yōu)化您在通信系統(tǒng)方面的投資(傳統(tǒng)布線、IP多站�(diǎn)、使用IP電話的局域網(wǎng)),這種解決方案使得您能根據(jù)自己的需要選擇合適的�(shí)�(jī)將您的系�(tǒng)從傳�(tǒng)TDM�?fù)滢D(zhuǎn)向IP技�(shù)�
�(wú)邊界的解決方�
Alcatel OmniPCX Enterprise是一套真正的�(wú)邊界解決方案。無(wú)論用戶身在何處(總部、分部甚至在家中�,Alcatel OmniPCX Enterprise都能提供同一�(jí)別的功能、用戶界面和用戶�(quán)�。員工的工作效率因此也變�“�(wú)邊界”��
�(jiǎn)單管�
Alcatel Omnivista 4760允許用戶以最方便的方式訪�(wèn)系統(tǒng)的配置,并優(yōu)化了�(duì)系統(tǒng)的各�(xiàng)管理任務(wù)�
�(qiáng)�、可靠和開放的解決方�
Alcatel OmniPCX Enterprise基于客戶�(jī)/服務(wù)器模�,能�(wú)縫集成在任何�(huán)境中。無(wú)論是IP、應(yīng)用、語(yǔ)音或者管理環(huán)�,Alcatel OmniPCX Enterprise都能保證�(wú)縫集�。其�(qiáng)大性和可靠性正是來(lái)自于屢獲殊榮的OmniPCX家庭的系列解決方案。Alcatel OmniPCX Enterprise能夠以您自己的節(jié)�,適�(yīng)�(xiàn)今和未來(lái)的業(yè)�(wù)通信需��
Alcatel OmniPCX Enterprise 解決方案:
Alcatel正計(jì)劃推出一系列新的通信服務(wù)和應(yīng)用,以適�(yīng)基于電子商務(wù)的企�(yè)通信市場(chǎng)。基于這一思想,Alcatel推出了兩種通信軟件套件:Office和Enterprise,瞄�(zhǔn)了不同的企業(yè)和應(yīng)用領(lǐng)域。這兩種套件可以運(yùn)行在�(jīng)Alcatel�(yōu)化的硬件(機(jī)架式服務(wù)器),或者符合業(yè)界標(biāo)�(zhǔn)的硬件(功能型服�(wù)器)�。配合各種專門�(shè)�(jì)的解決方案,使得Alcatel的系列產(chǎn)品能夠覆蓋全部企�(yè)通信市場(chǎng)??蛻艨梢詮腛ffice或Enterprise軟件套件中選擇最適合其業(yè)�(wù)通信�(huán)境的�(yīng)用:
Alcatel OmniPCX Office : “電子通信組件”針對(duì)小至中等�(guī)模的企業(yè),支持純�(yǔ)音或融合(語(yǔ)�、Internet、數(shù)�(jù))通信�
Alcatel OmniPCX Enterprise R5.1
基于客戶�(jī)/服務(wù)器模式的“IP核心”通信服務(wù)�,針�(duì)中到大規(guī)模以及極大規(guī)模的企業(yè),支持純IP或IP/TDM混合配置�
至于采用傳統(tǒng)、混合還是完全I(xiàn)P配置,取決于客戶的商�(wù)目標(biāo)、公司的組織形式、語(yǔ)�/�(shù)�(jù)融合�(jì)劃等因素。其中最為重要的因素是:客戶�(duì)投資回報(bào)的期�。當(dāng)�,無(wú)論采用何種模式,Alcatel的所有解決方案都�“IP ready”��
Alcatel OmniPCX Enterprise 主要特點(diǎn):
Alcatel OmniPCX Enterprise提供了十分廣泛的�(yīng)用配置模�。無(wú)論是大型、中型還是小型企�(yè),都能從�(tǒng)一、豐富的通信工具包中�(jìn)行選擇。Alcatel OmniPCX Enterprise集成并提供了下列�(yīng)用和服務(wù)�
豐富的企�(yè)電話功能
企業(yè)電話功能,屢獲殊榮的Alcatel OmniPCX 4400能向用戶提供完全的電話服�(wù):話�(jī)管理、號(hào)�、語(yǔ)音向?qū)?、運(yùn)�(yíng)商網(wǎng)�(luò)接入管理、電話組、自�(dòng)呼叫分配、經(jīng)�/秘書、豐富的話務(wù)員終端系列等……這些企業(yè)電話功能可以通過(guò)模擬、數(shù)�(jù)或IP終端�(shí)�(xiàn)。在電話功能之上,由于采用了空間備份方式,Alcatel OmniPCX Enterprise能夠通過(guò)冗余配置提供極為安全可靠的電話服�(wù)�
嵌入式企�(yè)�(yǔ)音信箱(Alcatel 4645�
Alcatel 4645�(yǔ)音信箱系�(tǒng)是嵌入在系統(tǒng)�(nèi)的一�(gè)軟件。為�(wú)論是固定電話或者是移動(dòng)用戶提供自然互動(dòng)信息,來(lái)保證高級(jí)別的公司“�(wèn)候語(yǔ)”管理�
區(qū)域內(nèi)和區(qū)域外移動(dòng)通信
Alcatel OmniPCX Enterprise基于DECT技�(shù),集成了所有的移動(dòng)功能,提供人性化�、安全的、友好的用戶管理。Alcatel OmniPCX Enterprise向用戶提供了基于完全�(wú)線結(jié)�(gòu)的移�(dòng)和蜂窩漫游、持�(xù)和無(wú)縫的通訊。為了能使員工在公司�(nèi)的任何地�(diǎn)都能被聯(lián)�(luò)到,系統(tǒng)中有一�(tái)通知服務(wù)�,使得用戶能�?qū)σ�?dòng)DECT話機(jī)�(jìn)行管理和處理�(bào)警信令。由于采用了Alcatel OmniPCX Enterprise 蜂窩客戶和無(wú)處不在解決方�,區(qū)域外的員工也能夠與公司保持緊密的�(lián)�,并能非常容易地被同事和客戶找到�
組網(wǎng)�(yīng)�
Alcatel OmniPCX Enterprise推出了兩種類型的多站�(diǎn)架構(gòu)� - 集中式系�(tǒng)。通過(guò)IP�(wǎng)�(luò)完成所有通信任務(wù)(可選用后備系統(tǒng)作為備用�。語(yǔ)音經(jīng)�(guò)IP�(wǎng)�(luò)傳送� - 分布式系�(tǒng)。每一區(qū)域相�(duì)�(dú)�,配備專用服�(wù)器(可以備份)。所有服�(wù)器使用增�(qiáng)的ABC�(xié)議互�(lián),實(shí)�(xiàn)一系列�(yōu)�(shì)。例如優(yōu)化成本、業(yè)�(wù)透明、集中管�
賓館管理
�(yī)�/賓館�(yīng)用提供了專門�(shè)�(jì)�“房間服務(wù)”功能,這一功能通過(guò)Alcatel賓館連接(AHL�,與專門�“賓館”管理而設(shè)�(jì)的加�(qiáng)的外部應(yīng)用服�(wù)器一起連接到系�(tǒng)��
VoIP或SIP�(yīng)�
Alcatel OmniPCX Enterprise提供了H 323 (V2)和SIP�(wǎng)�(guān),允許連接“�(biāo)�(zhǔn)”IP�(shè)�,同�(shí)又能獲得專門的服�(wù)。H 323 (V2)和SIP�(wǎng)�(guān)還提供了與IP�(yùn)�(yíng)商網(wǎng)�(luò)互操作的功能� Alcatel OmniPCX Enterprise能夠配置成完全I(xiàn)P模式或IP/TDM混合系統(tǒng),提供IP呼叫處理功能和Alcatel IP電話e-reflexes管理(G711 G723.1 G729.A H323/T38��
�?yàn)椴捎昧送庋邮紸PI套件,Alcatel OmniPCX Enterprise是完全開放的,向用戶提供了豐富的增值應(yīng)用:
開放式API套件
Alcatel OmniPCX Enterprise提供了大量的基于�(yè)界標(biāo)�(zhǔn)的開放的API套件� CSTA TAPI TSAPI XML……用來(lái)為外部CTI第三方應(yīng)提供接口�
Alcatel已經(jīng)�(fā)展了許多功能豐富的增值應(yīng)�,它們都能在Alcatel OmniPCX家庭(Enterprise�4400)上�(shí)�(xiàn),并集成了現(xiàn)有的各種Alcatel OmniPCX 4400�(yīng)用,同時(shí)也支持未�(lái)新的增強(qiáng)功能,諸如portals、統(tǒng)一化通信�。這些�(yīng)用都能運(yùn)行在任何�(biāo)�(zhǔn)的NT服務(wù)器上,而且能與Enterprise通信服務(wù)器軟件完全集�。Alcatel OmniPCX Enterprise增值應(yīng)用品種有�
Alcatel OmniVista 4760�(shí)�(xiàn)�(jiǎn)單管理包括:
�(duì)系統(tǒng)或整�(gè)�(wǎng)�(luò)�(jìn)行配置和管理:
- 系統(tǒng)呼叫�(jì)�(fèi)
- 通信�(jiān)視和告警管理
- 企業(yè)�(yǔ)音網(wǎng)�(luò)�?fù)涔芾?/div>
上一�(yè)�華為UA5000
下一�(yè)�JSY2000-08(144)�(shù)字程控用戶交換機(jī)1
- 企業(yè)LDAP目錄
- 開放的接�,允許集成系�(tǒng)管理程序平臺(tái),如HP Open View?或TVN?(來(lái)自C.A.�
Alcatel OmniTouch�(shí)�(xiàn)最佳的客戶�(guān)系包括:
CCdistribution (CCd): 智能�、靈活的呼叫分配
- CCSupervision (CCS): 集成的監(jiān)視程序,提升服務(wù)�(zhì)量和呼叫中心的效�,包括實(shí)�(shí)�(tǒng)�(jì)和報(bào)��
- CCOutbound (CCO): 為外線呼叫設(shè)�(jì)的電信市�(chǎng)工具
- CCIvr: 互動(dòng)式語(yǔ)音回�(yīng)�(yīng)�
- CCemail: 電子郵件�(fā)送應(yīng)�
- CCWeb: 基于WEB方式的通信,如聊天、回叫和呼叫�(zhuǎn)��
My Softphone軟電話,提升雇員的響�(yīng)�、效率和移動(dòng)�
My Softphone軟電話是新一代的通信�(yīng)�,能將電話功能方便快速地整合到PC�(jī)�。My Softphone軟電話應(yīng)用提供:
- 完全整合PC和各種電話(模擬 Reflexese-reflexes 移動(dòng)電話�
- �(tǒng)一的按姓名呼叫
- “區(qū)域內(nèi)/區(qū)域外”移動(dòng)性:PC和移�(dòng)DECT,PC和公共移�(dòng)電話系統(tǒng)
- 與Windows�(yīng)用程序的互操�,符合標(biāo)�(zhǔn)軟件接口DDE TAPI MAPI LDAP和OLE API具備COM�(duì)��
- 軟電�4980:可選的客戶端軟�,將My Softphone軟電話服�(wù)器的全部功能和專門的Office窗口�(jié)合,或者集成在用戶的桌面應(yīng)用程序內(nèi)(如Lotus Notes MS outlook ...��